Le web paraît simple mais il est si riche et complexe qu’il est difficile de s’en sortir sans faire appel à un professionnel. L’UX est une stratégie à part entière. On pense à la place de l’utilisateur pour faire appel à ses réflexes, anticiper ses besoins et y répondre avant même qu’il n’y pense. De plus, l’expérience utilisateur est évolutive dans le sens où un même produit peut avoir plusieurs UX selon les différentes cibles et supports.

La démarche UX favorise les échanges, la créativité et l’intelligence collective, améliorant ainsi l’expérience collaborateur.

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